الأسباب الشائعة ستة، ويستحق فحصها بهذا الترتيب: الموقع غير مفهرس أصلاً، أو لا توجد صفحة تجيب عن ذلك البحث، أو الموقع يحجب الزواحف، أو لا يوجد نشاط تجاري على جوجل، أو الصفحات أرقّ من أن ترتّب، أو الموقع جديد ببساطة. الأول هو الأكثر شيوعاً ويُستبعَد في دقيقتين: ابحث في جوجل عن site:yourdomain.com وانظر هل يعود بشيء.
أغلب من يسأل هذا السؤال بحث عن اسم نشاطه فلم يجد شيئاً، فاستنتج أن الموقع معطوب. وهو غالباً ليس معطوباً، بل ينقصه شيء واحد بعينه، وتحديد أيّها هو ما يقرّر إن كان الإصلاح عشر دقائق أم ثلاثة أشهر.
يمكنك استبعاد نصف هذه القائمة التقني دفعة واحدة عبر الفحص المجاني للموقع — فهو يخبرك هل نصّك مقروء للزاحف، وهل شيء يحجبه، وهل عندك خريطة موقع.
هل موقعك داخل جوجل أصلاً؟
ابحث في جوجل عن site:yourdomain.com بلا مسافة بعد النقطتين. إن لم يعد بشيء فجوجل لا تملك موقعك، ولن يغيّر ذلك أي قدر من الكتابة أو الكلمات المفتاحية حتى تملكه.
الأسباب المعتادة: ملف robots.txt يحجب كل شيء، أو وسم noindex بقي من مرحلة بناء الموقع، أو أن الموقع لم يُقدَّم لجوجل قط. ووسم noindex من نسخة التجربة لم يزله أحد عند الإطلاق أمر شائع بدرجة مذهلة ويكلّف الأنشطة شهوراً.
- ابحث عن site:yourdomain.com. لا نتائج يعني أنك غير مفهرس.
- أنشئ حساباً في Google Search Console وتحقّق من ملكية النطاق. مجاني، ويخبرك بما تراه جوجل لا بما تتمناه أنت.
- قدّم خريطة موقعك هناك، ثم افحص صفحتك الرئيسية بأداة فحص الروابط واطلب فهرستها.
- انتظر أسبوعاً. الفهرسة ليست فورية حتى حين يكون كل شيء صحيحاً.
هل عندك صفحة تجيب عن البحث؟
هذا أصعب سبب على القبول. إن بحث أحدهم عن «تنظيف عميق شمال الرياض» وكان موقعك يتكوّن من رئيسية وصفحة عن الشركة وصفحة تواصل، فلا توجد صفحة لتعرضها جوجل. جوجل ترتّب الصفحات لا الأنشطة.
العلاج صفحة لكل خدمة تبيعها وصفحة لكل منطقة تغطّيها، في كل واحدة الكلمات التي يكتبها العميل فعلاً. ليست قائمة كلمات مفتاحية، بل صفحة تجيب عن ذلك البحث حقاً، تُكتب مرة وتُترك.
هل هناك ما يحجب الزواحف؟
ثلاثة أشياء تحجب الزاحف دون أن تبدو كذلك: قاعدة في robots.txt تمنع كل شيء، غالباً موروثة من قالب. أو كلمة مرور أو وضع «قريباً» ما زال مفعّلاً. أو نصّ يُبنى داخل المتصفح بدل أن يُرسَل في الـHTML — فتبدو الصفحة كاملة لك وتصل فارغة إلى جوجل.
الأخير هو الذي ينهي مواقع الأنشطة الصغيرة، لأن لا شيء منه ظاهر من الواجهة. وإن كان موقعك مبنياً على قالب كثير الحركة فهذا يستحق الفحص قبل أي شيء آخر.
هل عندك نشاط تجاري على جوجل؟
لمن يبيع محلياً، هذا أهم من الموقع نفسه. نتائج الخرائط تعلو النتائج العادية، وهي مجانية، وتُملأ باليد بدل أن تُكتسب على شهور. نشاط بملف كامل وبلا موقع يتفوّق على موقع جيد بلا ملف في عمليات البحث «قريب مني»، في كل مرة.
إن لم تكن قد طالبت بملفك بعد، فهذه أعلى ساعة قيمةً متاحة لك هذا الأسبوع. انظر دليل إعداد النشاط التجاري على جوجل.
كم عمر الموقع؟
نطاق سُجّل الشهر الماضي لن يرتّب على شيء تنافسي مهما أُحسن بناؤه. توقّع من ثلاثة إلى ستة أشهر قبل أن يظهر موقع جديد على غير اسم نشاطك، وأطول في مدينة مزدحمة.
وهذا ليس سبباً للانتظار، بل سبب لنشر الصفحات الآن لا بعد ستة أشهر، ولملء ملفك على جوجل اليوم، لأن ذاك يعمل فوراً.
بأي ترتيب تُصلح هذه؟
- اليوم
- Search Console وخريطة الموقع والنشاط على جوجل
- هذا الأسبوع
- رفع الحجب عن الزواحف وإصلاح الصفحات الرقيقة
- هذا الشهر
- صفحة لكل خدمة وصفحة لكل منطقة
- الشهر ٣ إلى ٦
- التقييمات والروابط والصبر
أسئلة يسألها الناس فعلاً
- كم تستغرق جوجل لفهرسة موقع جديد؟
- من يوم إلى بضعة أسابيع. وتقديم خريطة الموقع في Search Console وطلب فهرسة صفحاتك الرئيسية يختصر المدة كثيراً. وإن لم يُفهرس شيء بعد ثلاثة أسابيع فالمسألة حجب لا بطء.
- لماذا يظهر موقعي حين أبحث باسمه ولا يظهر في غيره؟
- لأنك مفهرس لكنك غير مرتَّب. اسم نشاطك بلا منافسة — لا أحد غيرك يحاول الظهور عليه. أما عمليات البحث التنافسية فتحتاج صفحة تجيب عنها تحديداً، ومعها الثقة التي تأتي من العمر والتقييمات وروابط المواقع الأخرى إليك.
- هل عليّ الدفع لجوجل لأظهر في النتائج؟
- لا. الإعلانات والنتائج الطبيعية نظامان منفصلان، والدفع للإعلانات لا يحسّن ترتيبك الطبيعي. ومن يخبرك بغير ذلك يبيعك شيئاً.
- هل أستطيع فحص هذا بنفسي؟
- أغلبه. Search Console مجاني ويريك ما تراه جوجل. و[الفحص المجاني للموقع](tools/website-check) يغطّي النصف التقني دفعة واحدة: قابلية الفهرسة، والزواحف المحجوبة، وهل نصّك مقروء، وهل عندك خريطة موقع.